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Preguntas frecuentes

¿Cómo realizar un pedido?

Primero buscamos un producto. Una vez tenemos el producto en pantalla, seleccionamos la cantidad y le damos a Añadir al carrito, y ya tenemos el artículo seleccionado en el carrito de la compra. Luego, o seguimos comprando o procedemos al pago del artículo.

¿Qué métodos de pago puedo emplear?

 La forma de pago puede ser mediante: Trasnsferencia Bancaria o cuenta Paypal.

¿Necesito una cuenta Paypal para realizar una compra?

Paypal es un metodo seguro para realizar pagos. Las compras siempre estan protegidas en su totalidad de pago. 

Para pagar con la tarjeta de crédito lo hacemos a través de Paypal, pero no hace falta tener una cuenta de Paypal.

¿Cómo me envían el pedido a casa?

Los envíos  SIEMPRE SON GRATUITOS. La forma de envío, generalmente, es por correo ordinario, y el tiempo de envío y llegada suele ser aproximadamente de 3 a 7 días.

Pedidos de muchos artículos, artículos combinados o artículos de mucho valor, se enviara por correo certificado o Transporte Urgente.

¿Cómo puedo devolver un pedido que me ha llegado defectuoso?

Las devoluciones de los artículos defectuosos tienen un plazo de devolución de 14 días hábiles. 

El artículo puede ser cambiando por otro producto, o bien, se devuelve el importe pagado por el mismo.

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